Uitgelicht

Waar het bij veel fysieke robots die worden ontwikkeld nog ontbreekt aan praktische toepassingen, zijn er een aantal sectoren waar robots ondertussen daadwerkelijk toegevoegde waarde bieden. Uiteraard is dat traditioneel de industrie, maar ook zorg, horeca en beveiliging zien steeds meer praktische toepassingen.

Het enorme effect dat AI kan hebben op organisaties leidt tot veel vragen. Dat merken analisten bij onderzoeksbureau Gartner ook, die alle aspecten rond data en AI intensief volgen. Voor The Future of Business Technology spraken we daarom met drie analisten die AI in hun portefeuille hebben: Pieter den Hamer, Frank Buytendijk en Jorge Heizenberg.

AI verandert en drijft innovatie in werk, vertelt Vicky Bunyard, de CTO van IBM Benelux. Daarmee bedoelt ze echter niet alleen het werk van de IT’ers en data-analisten die veelal nadenken over verregaande automatisering met AI. Ze bedoelt het werk van alle medewerkers. ‘Bijvoorbeeld: gebaseerd op mijn functie en mijn wensen, welke cursus is nu interessant voor mij om te groeien? AI kan het antwoord geven.’

AI is primair technologie, maar de impact ervan gaat veel verder dan traditioneel het geval is bij technologie. Alle aspecten van de maatschappij worden geraakt door de ontwikkelingen die nu plaatsvinden op het gebied van AI. Branchevereniging BTG is zich  bewust van die impact en is daarom op diverse manieren betrokken bij de ontwikkelingen die uiteindelijk leiden tot de smart society.

Parallel aan een strategische heroriëntatie op de kernactiviteiten streeft Flanderijn naar het efficiënter inrichten van de processen voor medewerkers. Daarbij speelt RPA een belangrijke rol. Sunil Kali heeft daarvoor een strak proces neergezet om op regelmatige basis robots te bouwen voor de organisatie.

De belofte dat IT mensen vooral ondersteunt in hun werk hangt al jaren boven de markt, maar met RPA lijkt dit nu toch bereikt te worden. Dat gaat echter niet vanzelf. Een succesvol automation-traject vraagt samenwerking van IT en business, inclusief de inzet van HR om de acceptatie van technologie te garanderen. Het einddoel is mensgerichte IT.

Het UMC Utrecht experimenteert op veel vlakken met het toepassen van kunstmatige intelligentie (artificial intelligence…

De afgelopen jaren stonden in het teken van ‘digitale transformatie’. Maar ondertussen is er in de markt een omslag gemaakt van digitale transformatie naar digitale innovatie. Dit betekent volgens Boudewijn Aelbers van VMware dat men vastomlijnde doelstellingen durft los te laten, om nieuwe doelen te bepalen. “Onze klanten zijn allemaal bezig met het herdefiniëren van hun doelen, omdat ze zien dat het nu niet meer werkt zoals het altijd heeft gewerkt.” Data en AI spelen daar een centrale rol in.

De opkomst van AI is onomkeerbaar. Maar de mate waarin organisaties ermee bezig zijn verschilt enorm. Daar ligt een taak voor een solution provider als ArrowElectronics, die de vele betrokken partijen bij elkaar brengt in zowel de ontwikkeling als het op de markt brengen van producten. Vanuit die rol praten wij met Bart van Rheenen, managing director van Arrow’s enterprise solutions business in de Benelux.

Door de snelle groei van de roboticamarkt is het lastig om alle ontwikkelingen, leveranciers en oplossingen bij te houden. HowToRobot brengt deze drukke markt in een groeiend aantal landen in kaart en biedt een platform om internationaal offertes te krijgen over robotgerelateerde vragen. Sinds kort is het bedrijf ook actief in Nederland. Rocking Robots sprak met CEO Søren Peters over zijn visie op de huidige roboticamarkt.