onderzoek

Het belang van blockchain en robotisering is voor finance professionals met de jaren afgenomen, zegt Visma op basis van zijn FinTech Barometer, een onderzoek naar de financiële status bij Nederlandse bedrijven. In 2019 gaf nog 33 procent aan te verwachten dat blockchain een grote invloed op de financiële sector zou hebben en 29 procent dacht dit van robotisering. Inmiddels zijn deze percentages geslonken naar respectievelijk zeventien en twintig procent.

Drie kwart van Nederlanders geeft aan data essentieel te vinden bij hun dagelijks werk. Hierin loopt Nederland voorop op landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. Dit blijkt uit onderzoek van AI-leverancier Dataiku. Het onderzoek geeft aan dat ook bedrijfsgrootte invloed heeft op het belang van data en dat mensen vaak onderschatten welke impact AI heeft op hun werk.

Een grote meerderheid (90 procent) van de organisaties in alle sectoren is van plan om AI te implementeren. Maar effectieve AI vereist een betere transparantie, integratie en governance van gegevens dan momenteel het geval is. En zelfs met uitgebreid gebruik van AI ontbreekt het veel organisaties nog aan personeel en capaciteiten om relevante gegevens met succes te identificeren en er munt uit te slaan.

Twee jaar covid-crisis hebben ook in de publieke sector de manier van werken ingrijpend veranderd. Unit4 onderzocht bij 75 Belgische organisaties uit de publieke sector hoe ze die periode evalueren. Uit het jaarlijkse terugkerend wereldwijd onderzoek is de belangrijkste vaststelling dat de mensen en de systemen niet klaar zijn om met verandering om te gaan, en het zal nog ruim 2,5 jaar duren eer het digitale transformatieproces afgerond is.

Volgens de zevende jaarlijkse Chief Data Officer Survey van Gartner waren Chief Data Officers (CDO’s) die de doelstellingen voor het genereren van inkomsten en het genereren van inkomsten met gegevens behaalden, succesvoller in hun rol dan degenen die zich voornamelijk richtten op enablement-projecten, zoals datagovernance.

De Nederlandse AI Coalitie heeft de Award  Briljante AI-Mislukkingen in het publieke domein uitgereikt aan Bureau Dupin. Zij deden onderzoek naar de vraag of zij samen met het Openbaar Ministerie, de politie en burgers een cold case konden oplossen.

Van bedrijven in Europa en de VS die al zijn begonnen met investeren in de metaverse erkent meer dan 55% van de bedrijven dat het een risico is dat “het nemen waard is”, vooral omdat 36% gelooft dat het “de toekomst” is. De bedrijven zien deze virtuele werelden als plaatsen die vooral gericht zijn op mannen (64%), grote merken (60%), en Gen Z-gebruikers (56%), evenals millennials (52%), die de huidige beroepsbevolking vormen en digitaal onderlegd zijn.

In het eerste coronajaar nam het telewerken en online vergaderen toe, het meest bij bedrijven in de ICT-sector. Dat meldt het CBS op basis van nieuwe cijfers over het ICT‐gebruik bij bedrijven met tien of meer werkzame personen. In 2020 steeg het percentage bedrijven dat omzet heeft uit online verkoop van 20 naar 23 procent. Deze stijging was voornamelijk te vinden in de horeca (van 22 naar 43 procent) en de handel (van 38 naar 44 procent).

97% van organisaties in de financiële sector geeft aan dat low-code aan de verwachtingen voldoet of die zelfs overtreft. 61% zegt dat low-code 30% sneller is dan traditionele ontwikkelmethoden. Dit blijkt uit onderzoek door Siemens-dochter Mendix. Voor banken en andere financiële dienstverleners is kostenbesparing de grootste winst bij het gebruik van low-code. In de verzekeringssector is dit de wendbaarheid van de organisatie.

Een meerderheid van besluitvormers bij overheden is van mening dat meer digitalisering nodig is om talent te werven. Dit blijkt uit onderzoek door Citrix onder besluitvormers in de Nederlandse publieke sector. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want volgens de respondenten heeft digitale transformatie nog een lange weg te gaan.