Martijn Kregting

AI is gemeengoed, het is overal, iedereen past het toe. Tegelijkertijd staan we pas aan het prille begin van waar we als samenleving en bedrijfsleven met AI heen kunnen groeien, zo werd duidelijk tijdens het Future of Business Technology-event van Rocking Robots, Dutch IT Channel en Executive People in Pathé Utrecht Leidsche Rijn.

AI is gemeengoed, het is overal, iedereen past het toe. Tegelijkertijd staan we pas aan het prille begin van waar we als samenleving en bedrijfsleven met AI heen kunnen groeien, zo werd duidelijk tijdens het Future of Business Technology-event van Rocking Robots, Dutch IT Channel en Executive People in Pathé Utrecht Leidsche Rijn. Tijdens het eerste fysieke evenement van beide platforms dit jaar werden onder leiding van moderator Danny Frietman zowel de zonnige als de schaduwkanten van AI belicht.

Een digitaal evenbeeld van de Tour de France dat het evenement tot een ‘mobiel stadion’ maakt voor fans wereldwijd. Dat is wat ICT-aanbieder NTT Ltd. met ASO heeft ontwikkeld. Deze organisator van ’s werelds bekendste wielerronde haalde in 2014 NTT Ltd. binnen om de Tour te digitaliseren. Dit fundament leidde in 2021 tot een nieuwe sprong voorwaarts volgens Peter Gray, van NTT. Er werd een digital twin gemaakt van het volledige evenement met technologie zoals IoT, AI, edge computing en realtime analytics. “De Tour de France is een voorloper als het gaat om het verbeteren van de fan-ervaring door digitalisering”, vertelt Gray. “Maar wat we hier hebben ontwikkeld, kan bedrijven in elke sector vooruit helpen.”

De komende vijf tot tien jaar vindt in veel sectoren een flinke consolidatieslag plaats. Een deel van de middelgrote bedrijven zal worden overgenomen of niche-speler worden, verwacht Anton Loeffen, oprichter van cloud service provider Eshgro. “IT is al een cruciaal onderdeel van alle back- en frontoffice processen. Het wordt een noodzakelijke enabler om uit goed toegankelijke data inzichten te halen om die processen beter en geautomatiseerd aan te sturen. Als je dat niet op orde hebt, dan zul je niet mee kunnen gaan met concurrenten, laat staan je business innoveren.”

Met behulp van AI-toepassingen nieuwe inzichten uit je groeiende hoeveelheid data halen. Klinkt als dé manier om je bedrijfsvoering op een hoger plan te tillen en nieuwe business-kansen op te sporen. Alleen is de aanvliegroute vaak verkeerd, merkt Ronald Ooms van data management-aanbieder Veeam. “Als je geen goed fundament hebt onder je databeheer, niet goed weet waar wat staat, weet je nooit of je er de juiste inzichten uit haalt. Het is geen ramp als je het juiste fundament niet hebt voor het juiste databeheer of het gebruik van AI-toepassingen. Maar zet dat wel eerst neer voordat je verder bouwt.”

Betere schaalbaarheid, eenvoudiger beheer en een solide beveiliging: volkomen logisch bij je primaire data, maar vaak nog niet op orde bij ‘secundaire’ data-opslag. Terwijl het hier toch gaat om de overgrote meerderheid van alle opgeslagen gegevens. Het toepassen van een overkoepelend dataplatform en inzet van technologie zoals AI-gebaseerde analyse-tools, kan van zowel primaire als secundaire data een solide en kosteneffectieve bron van inzichten maken