Forrester

Onderzoeksbureau Forrester heeft een uitgebreid overzicht van de internationale RPA-markt gepubliceerd in zijn Forrester Wave. In dit rapport evalueerden de onderzoekers 14 belangrijke RPA-leveranciers: Automation Anywhere, Blue Prism, Cyclone Robotics, Datamatics, EdgeVerve, Hyland, Kofax, Kryon, Microsoft, NICE, Pegasystems, SAP, UiPath en WorkFusion. UiPath behaalde de hoogste scores in de resulterende evaluatie.

Naar verwachting zullen we dit jaar veel use cases van toegepaste AI gaan zien, verwacht Mendix in een voorspelling van de belangrijkste technologietrends in 2021 in samenwerking met Forrester. De softwareleverancier spreekt in dit verband van een doorbraak naar ‘AI zonder zijwieltjes’.

Later deze maand organiseert UiPath het ‘Reboot Work Festival’. Daar zal onder meer Chief Evangelist Guy Kirkwood in discussie gaan met senior analissten die de markt voor automation en digitale transformatie volgen. Rocking Robots international sprak hierover met Dr. Bernhard Schaffrik, Principal Analyst bij Forrester.

Bedrijven gaan steeds vaker RPA en andere intelligente automatiseringstechnologieën gebruiken om de nieuwe bedrijfs- en marktdruk als gevolg van de pandemie aan te pakken. Tegelijkertijd geloven zij nog steeds dat een mensgerichte benadering essentieel is voor succes in de toekomst van werk, zo blijkt uit een onderzoek van Forrester Research.

De COVID-19-pandemie heeft over de hele wereld een ongekende verandering teweeggebracht, met name in de manier waarop we werken. Automatisering was altijd al een motor van verandering in organisaties, maar nu heeft het de hoogste prioriteit gekregen. Het is wel zaak om bij de steeds intelligentere technologie, zoals AI en robotics,  rekening te houden met de menselijke beperkingen en vaardigheden. Dit zegt Forrester Research in het rapport  The COVID-19 Crisis Will Accelerate Enterprise Automation Plans.

Automatisering veel vragen op over het effect dat het kan hebben op banen, vaardigheden, lonen en de aard van het werk zelf.  Forrester schreef hierover in opdracht van uiPath The Future Of Work Is Still Being Written: A Regional Spotlight. Hieruit komen een aantal trends naar voren, zoals een toenemende inzet van Robotic Proces Automation (RPA). Tegelijkertijd constateren de analisten dat de digitale vaardigheden van medewerkers achterblijven.

66 procent van de bedrijven verwacht dit jaar de investeringen in RPA te verhogen met minimaal vijf procent. Dit is een van de conclusies uit het rapport The Future of Work Is Still Being Written, But Who Is Holding the Pen? van onderzoeksbureau Forrester.