citizen developers

Pegasystems heeft de nieuwste release aangekondigd van Robot Studio, een robotic process automation (RPA) low-code werkomgeving van Pega’s automatiseringsplatform. De vernieuwde Robot Studio moet het voor gebruikers van elk vaardigheidsniveau eenvoudiger maken om snel robotautomatisering te bouwen.

Meer dan driekwart (76 procent) van de IT-managers wereldwijd heeft te maken met een gebrek aan IT-vaardigheden in zijn of haar team. Het gaat om een stijging van 145 procent ten opzichte van 2016. Dit blijkt uit het jaarlijks uitgebrachte Global Knowledge IT Skills & Salary Report. Het onderzoek gaat in op de vaardigheden, opleiding, ontwikkeling, vergoedingen en baantevredenheid in de IT-sector.

AI is bij uitstek een technologie waar vertegenwoordigers van de business als ‘citizen datascientists’ zelf in staat zijn waarde uit data te halen. Daarvoor is het echter wel zaak dat de onderliggende infrastructuur voor data op orde is. We spraken hierover met Jurgen Duijster CEO van Transfer Solutions, en Jacob Beeuwkes, manager technologie & innovatie bij Transfer Solutions.

Volgens onderzoeksbureau Gartner beschouwt bijna een op de vijf werknemers (18%) zichzelf als experts op het gebied van digitale technologie sinds COVID-19, terwijl meer dan de helft zichzelf als bekwaam beschouwt. Door de grotere afhankelijkheid van digitale samenwerkingstools en een gebrek aan persoonlijke IT-ondersteuning tijdens het op afstand werken, veranderden de relaties van veel werknemers met technologie.

Er is een nieuwe  generatie werknemers die geen IT-afdeling meer nodig heeft. Zij zijn  gewend alles op IT-gebied zelf uit te zoeken en problemen zelf op te lossen. Het liefst automatiseren zij zelf hun eigen werkprocessen, Maar hoe kijken de HR-managers tegen deze werknemers aan? Moet je ze de ruimte geven om hun eigen robots te bouwen?

Als je consultants of leveranciers hoort praten over ‘Digital Workforce’, gaat het altijd om grote projecten en oneindige vergezichten. Naar mijn bescheiden mening zou het veel meer moeten gaan over het nederige zusje van De Grote Trajecten: de persoonlijke digitale assistent. Voor iedereen een robot!