Verschillende sprekers waaronder van Nationale Nederlanden, ASML en Deloitte kwamen virtueel bijeen onder de vlag van CIOnet om de volledig geautomatiseerde enterprise te bespreken. Maar, hoewel de sprekers het erover eens zijn dat alle processen, hoe klein ook, te automatiseren zijn, is het maar de vraag of de mens buitenspel gezet wordt. Maar de robot speelt al wel zo’n onmisbare rol dat geen van de sprekers nog zonder zou willen.
webinar
-
-
Bots & Business
Reportage: ‘Gebruik RPA als mensen een hekel hebben aan processen’
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenGisteren vond het webinar Robotiseren of niet Robotiseren? Dat is vandaag eigenlijk geen vraag meer plaats, georganiseerd door CIONET, UiPath en YouGet. Hier werd uitgebreid gesproken over de voor- en nadelen van technologieën als RPA en process mining bij nutsbedrijven. ‘Er is veel technologie beschikbaar, en je moet steeds kijken of het helpt in de value chain.’
-
Bots & Business
Traditionele call centers verdwijnen, automation is noodzaak
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenVolgende week vindt het webinar Transform Your Contact Centre Operations plaats, waar de voordelen van automation en robotisering voor klantcontactcentra uitgebreid aan bod zal komen. Dit webinar is een initiatief van de Customer Contact Management Association (CCMA). Rocking Robots sprak hierover met bestuurslid Melanie Stemerdink.
-
Bots & BusinessUitgelicht
Contact center van de toekomst kan niet zonder robotisering
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenTraditionele call centers zijn geen lang leven meer beschoren. De toekomst is aan contact centers die zo snel en efficiënt mogelijk klanten van een bedrijf helpen. Dat kan eigenlijk niet meer zonder automatisering. Met name robotisering ontwikkelt zich tot een essentieel ingrediënt van het moderne contact center.
-
Bots & BusinessPeople in Robotics
Video: ‘Zoveel nieuwe ideeën, de pijplijn is bijna niet meer te managen’
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenVanochtend organiseerde UiPath het webinar RPA for Finance & Accounting: Improving Working Capital Metrics. Een van de sprekers was Simona Balan, die zelf betrokken was bij de invoering van RPA op de financiële afdeling van UiPath: ‘We zijn onze eigen customer zero’. In deze video spreekt Rocking Robots hierover met haar: ‘Als wij het in zo’n korte tijd kunnen, kan iedereen het.’
-
Bots & BusinessUitgelicht
Video: ‘HR-proces van 700 naar 35 minuten’
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenEen exponentiële groei van 200 naar 2.000 medewerkers is, om het voorzichtig te zeggen, een uitdaging voor de afdeling Human Resources. UiPath heeft die groei de afgelopen tijd doorgemaakt, en in dat traject is de eigen Robotic Process Automation (RPA)-technologie ingezet om dat proces in goede banen te leiden.
-
Episode 1 – UiPath Document Understanding Webinar
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenWouldn’t it be amazing if your software robots could understand your documents? Extract, interpret, and…
-
Bots & BusinessPeople in Robotics
Video: ‘Nieuwe generatie wil geen saai werk meer doen. Gebruik daarvoor robots’
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenGisteren organiseerde UiPath het webinar RPA for Finance & Accounting: Improving Working Capital Metrics. Een van de sprekers was Mihai Faur, Chief Accounting Officer, die verantwoordelijk was voor de invoering van RPA op de financiële afdeling van UiPath: ‘Jonge mensen willen geen saai werk meer doen. Gebruik daar robots voor’. In deze video spreekt Rocking Robots hierover met hem: ‘Als je echt aan de slag wilt met AI moet je eerst je Robotic Process Automation op orde hebben ’
-
Bots in Society
Online talkshow: Hoe gaat de Nationale Politie om met AI?
door Marco van der Hoevendoor Marco van der HoevenMark Wiebes, innovatiemanager bij de Nationale Politie, spreekt op 7 juli 2020 tussen 14.00-16.00 uur met andere Nederlandse innovatie experts tijdens de Connected Society Live Talkshow, georganiseerd door Dell Technologies. Wiebes bespreekt hoe hij met slimme oplossingen invulling geeft aan de digitale transformatie.