RPA

Veel organisaties, zowel bij de overheid als in het bedrijfsleven, hebben ondertussen ervaring met digitale medewerkers. Maar het succesvol neerzetten van RPA (Robotic Process Automation) op operationeel niveau is niet hetzelfde als strategisch profiteren van deze technologie. Op dat gebied ziet Frank Mester van MvR Digital Workforce steeds meer vragen ontstaan, vooral nu robotisering een onomkeerbaar fenomeen is geworden.

De ontwikkelingen op het gebied van Robotic Process Automation (RPA) gaan snel en zullen grote veranderingen met zich mee brengen. Thomas Janssen, lead cognitive consultant bij Node1 en recent uitgeroepen tot UitPath MVP 2022, zet de trends voor ons in een top-5.

Vandaag is World Password Day. Dit wordt al negen jaar ‘gevierd’ om stil te staan bij de beveiliging van gegevens. Uit onderzoek blijkt dat mensen niet het enige doelwit zijn voor aanvallers die proberen toegang te krijgen tot de kritieke gegevens of systemen van een organisatie.

Leiderschap, onder meer door de CFO, is een cruciaal element bij het succesvol automatiseren van processen in organisaties. RPA-pionier Asher Lake zal over dit onderwerp spreken tijdens UiPath Together 2022, het grootste software-event van de Benelux, dat over enkele weken in Amsterdam wordt georganiseerd. Rocking Robots sprak met hem over de lessen die hij heeft geleerd bij het automatiseren met RPA bij onder meer KLM Air France. ‘Het draait allemaal om het opbouwen van een beweging in je organisatie.’

De HR-afdeling van Covestro realiseerde een resultaat van 95 procent meer accuratesse en een tijdsbesparing van 85 procent door RPA te gebruiken in combinatie met AI. Mede dankzij document understanding kunnen zij nu meer dan 500 documenten per week verwerken.

Camunda en Incentro gaan samenwerken bij het automatiseren van bedrijfsprocessen. Dit is voor veel organisaties de pijler onder hun digitale transformatie, zowel richting de medewerker als de klant. De twee bedrijven zien veel vraag naar het automatiseren van bedrijfskritische processen zoals order-, claim- en retourenmanagement en bijvoorbeeld ook customer onboarding.

Op 14 juni zal, eindelijk weer eens fysiek, in Amsterdam UiPath Together 2022 plaatsvinden. Op deze dag komt een breed scala aan aspecten van The Future of Work aan bod, inclusief praktijkverhalen. Zo zal Renzo Taal, SVP EMEA bij UiPath, spreken over The Great Reawakening: People, Technology and the Future of Work. 

Technologiebedrijf Yarado en MvR Digital Workforce, consultant op het gebied van RPA- en AI-oplossingen, slaan de handen ineen om de digitale transformatie van bedrijven te versnellen. MvR kan, als onafhankelijke implementatiepartner, de technologie van Yarado inzetten bij haar klanten. Deze technologie helpt om overbodig menselijk werk uit handen te nemen.

De markt voor RPA is de afgelopen twee jaar explosief gegroeid. Steeds vaker staat automation met RPA op de strategische agenda van de CIO en de CFO. Daarbij gaat het vaak verder dan alleen het neerzetten van robots, of virtuele medewerkers. In toenemende mate is AI onderdeel van de oplossing. Met name naar document understanding is veel vraag.

UiPath heeft zijn Technology Partner Program gelanceerd, bedoeld om independent software vendors (ISV’s)te helpen om end-to-end applicaties en oplossingen voor hun gezamenlijke klanten te ontwikkelen. Het Technology Partner Program van UiPath faciliteert biedt bovendien een uitgebreid pakket van hulpmiddelen zoals technische, verkoop- en marketing benodigdheden. Technologiepartners kunnen daarmee applicaties ontwikkelen, testen en op de markt brengen en hun aanvullende oplossingen promoten.