RPA

Salesforce heeft aangekondigd dat het Servicetrace gaat overnemen, een leverancier van robotic process automation (RPA). Dit bedrijf zal na het definitief afronden van de overname onderdeel worden van Salesforce-dochter MuleSoft. De overname zal naar verwachting worden afgerond in het derde kwartaal van Salesforce’s fiscale jaar 2022, eindigend op 31 oktober 2021.

Eerder dit jaar is tijdens het jaarlijks congres Robotisering in de Overheid de Omgevingsdienst Noordzeekanaal gebied (OD NZKG) uitgeroepen tot winnaar van de Softbot Award 2020. Coördinator P&I Danny van Zoen en Product Owner Hakan Eker namen deze week met gepaste trots de award in ontvangst.

Ontwikkelingen en toepassingen van artificiële intelligentie, machine learning en robotisering zijn sinds enkele jaren in…

Dentsu, een van de grootste reclamebureaus ter wereld, gaat migreren naar de UiPath Automation Cloud om schaalbare automation en AI te krijgen in de hele onderneming. Deze aankondiging past de strategische visie van Dentsu op het gebied van automatisering en AI om het potentieel van medewerkers te vergroten door automatisering en AI te integreren in interne processen en klantgerichte diensten.

Innovatiemanagers en automation-beslissers kunnen zich nu gratis inschrijven voor de vierde editie van The Future of Business Technology / Leaders in Innovation. Dit event vindt op donderdag 7 oktober plaats tussen 16.00-20.30 uur in Pathé theater Leidsche Rijn in Utrecht. Het Thema is ‘Data & AI’, waarover diverse gastprekers hun visie en kennis delen.

Hoewel automatisering en robotisering hun opkomst maken in Human Resources (HR), ging het gesprek dat tijdens het webinar van CIOnet over de toekomst van werk plaatsvond vooral over de mens. ‘Automatisering in HR gaat om het benutten van talent zonder de mensgerichtheid te verliezen’, aldus één van de panelleden. Maar hoe dat eruit gaat zien? Dat verschilt per bedrijf. ‘Dat maakt ons vak ook zo interessant.’

De afdeling Werkvertrouwen van uitzendorganisatie Olympia had te maken met een aantal processen waar veel handmatig administratief werk voor nodig was. In lijn met de visie dat medewerkers hun tijd vooral moeten besteden aan het helpen van mensen, is het administratieve deel van dit werk uitbesteed aan een robot. Hiermee krijgen de medewerkers ruimte om meer aandacht te besteden aan de doelgroep, vaak mensen die in een moeilijke situatie verkeren.

Robonext en Captains of Finance gaan een partnership aan om de adoptie van Robotic Process Automation (RPA) door financiële departementen in een stroomversnelling te brengen.

Parallel aan een strategische heroriëntatie op de kernactiviteiten streeft Flanderijn naar het efficiënter inrichten van de processen voor medewerkers. Daarbij speelt RPA een belangrijke rol. Sunil Kali heeft daarvoor een strak proces neergezet om op regelmatige basis robots te bouwen voor de organisatie.

De belofte dat IT mensen vooral ondersteunt in hun werk hangt al jaren boven de markt, maar met RPA lijkt dit nu toch bereikt te worden. Dat gaat echter niet vanzelf. Een succesvol automation-traject vraagt samenwerking van IT en business, inclusief de inzet van HR om de acceptatie van technologie te garanderen. Het einddoel is mensgerichte IT.