FFWD

Energieleverancier Essent zet robotics in aan de operationele kant om processen efficiënter te laten verlopen. Essent is daar al vroeg mee begonnen, en heeft van die eerst pogingen veel geleerd. De opgedane ervaring vormt de basis voor de huidige succesvolle inzet van robots in diverse administratieve processen. Tijdens Fast Forward Inisght 2020 sprak Rocking Robots hierover met COO Suzan Schakenraad.

PostNL is druk bezig met innovatie op het gebied van technologieën als AI, RPA en…

AI en machine learning hebben grote waarde voor de medische sector. Complexe onderzoeken kunnen eigenlijk niet meer zonder geautomatiseerde verwerking en analyse van de enorme hoeveelheden data. Maar de inzet van deze technologie in praktijk is aan strenge regels gebonden. Terecht, maar zijn de regels soms niet te streng? Over deze vraag spraken we bij Fast Forward Insights 2020 met Corné Mulders van het Universitair Medisch Centrum Utrecht. “We zouden iets meer ruimte kunnen geven aan experimenten”

Hoe verlopen processen in praktijk, en hoe verhoudt zich dit tot de theorie van deze processen? Iedereen die bij de processen betrokken is kijkt ernaar vanuit het eigen perspectief. Process mining is een steeds vaker gebruikte geautomatiseerde en objectieve methode om processen in kaart te brengen, bijvoorbeeld als opmaat naar de inzet van RPA. We spraken hierover tijdens Fast Forward Insight 2020 met Wilco Lourens van KPN.

Wetgeving kan innovatie remmen, maar ook versnellen. Bij algoritmen zal wetgeving over de ethische kant van AI innovatie juist stimuleren. En die wetgeving zal er onherroepelijk komen, zegt Antje Kuilboer-Noorman in deze reportage vanaf Fast Forward Insights 2020.

‘Bedrijven die innoveren presteren beter”, zegt Herman van Bolhuis in deze reportage vanaf Fast Forward Insights 2020. Maar wat is innovatie, en hoe zorg je voor een effectieve innovatiestrategie? In deze reportage spreken we hierover met Marcel Krom, CIO PostNL; Suzan Schakenraad, COO Essent; Annemarie van Gaal; Wilco Lourens, Business Process Mining, KPN; Corné Mulders, CIO UMC Utrecht. Onder meer robots en hyperautomation blijken thema’s te zijn die bij diverse partijen hoog op de agenda staan.