CRM

Salesforce heeft Einstein GPT gelanceerd, generatieve AI voor CRM. Deze technologie kan op grote schaal door AI gecreëerde content levert voor sales-, service-, marketing-, commerce- en IT-interactie. Einstein GPT combineert de eigen AI-modellen van Salesforce met generatieve AI-technologie van partners. Het maakt daarbij gebruik van realtime data van de Salesforce Data Cloud en benut zodoende alle klantgegevens van een bedrijf.

De mogelijkheden van AI zijn legio, maar waar kies je voor? Hoe zet je AI effectief in? Bij Salesforce adviseert het team van Reinier van Leuken klanten daarover.