Nederlandse consumenten staan erg sceptisch tegenover het gebruik van robots in fysieke winkels. Een meerderheid (62%) wil er niet door geholpen worden, blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van ShoppingTomorrow. “Consumenten verwachten een persoonlijke ervaring, maar ze willen daarbij zo min mogelijk geconfronteerd worden met techniek”, aldus Inge Demoed, programmamanager bij ShoppingTomorrow.
Tag:
consumenten
-
-
Bots & BusinessBots in Society
Consumenten dragen massaal ‘slimme’ devices
door Pieter Wernerdoor Pieter WernerDe wereldwijde markt voor draagbare apparaten groeide met 31,4 procent in het vierde kwartaal van 2018 tot 59,3 miljoen eenheden. Volgens de Worldwide Quarterly Wearable Device Tracker van IDC werd de groei in deze markt gedreven door de lancering van nieuwe wearables in de maanden voorafgaand aan het vakantieseizoen en nieuwe lanceringen van smartphones, die vaak werden gebundeld met wearables van toonaangevende merken.