Pieter Werner

Dagelijks ontvangt Uitvoering Sociaal Domein van burgers en ondernemers betalingen met betrekking tot schulden en boetes die zij hebben opgebouwd binnen het Sociaal Domein. Dagelijks worden de afschriften verwerkt in de backofficeapplicatie. Nu leest een robot leest die bankafschriften uit, en koppelt op basis van een zelf gecreëerd algoritme de juiste klant en schuld aan elke betaling. Hierna boekt de robot ook de betaling.

Bij de gemeente Eindhoven werkt een Softbot in het Sociaal Domein in de applicatie ‘Gezond Verzekerd’. Daar bestond het werkproces uit veel repeterende handelingen, die veel tijd kostten en als administratieve last werden beschouwd. Daarom zorgt RPA voor automatiseren van dit proces, zodat de administratieve lasten voor de afdeling minder worden, en de foutgevoeligheid bij het overnemen van de verschillende gegevens afneemt.

De Franse producent van magazijnrobots Exotec, die eerder deze maand zijn groeiambities voor de Benelux bekend maakte, haalt een grote klant binnen in België, Eltra. Dit bedrijf  distributeur van elektrisch materiaal en verlichting voor de home improvement markt.

Pegasystems heeft de nieuwste release aangekondigd van Robot Studio, een robotic process automation (RPA) low-code werkomgeving van Pega’s automatiseringsplatform. De vernieuwde Robot Studio moet het voor gebruikers van elk vaardigheidsniveau eenvoudiger maken om snel robotautomatisering te bouwen.

Datasilo’s zijn volgens 38 procent van de organisaties een van de grootste struikelblokken bij het verkrijgen van inzicht gebaseerd op alle data die zij ter beschikking hebben. Dit blijkt uit onderzoek van managed services provider UMBRiO, onder ruim 300 Nederlandse strategische en tactische managers.

Nu steeds meer mensen nauw met robots samenwerken, moet die relatie effectief, soepel en gunstig voor de mens zijn. Betrouwbaarheid van de robot en de bereidheid van mensen om de robot te vertrouwen zijn essentieel voor deze relatie. Het meten van menselijk vertrouwen kan echter moeilijk zijn vanwege subjectiviteit, een uitdaging die onderzoekers van de Texas A&M University willen aanpakken.

OutSystems heeft een nieuw rapport uitgebracht over ontwikkelaarstevredenheid. Uit dit rapport blijkt dat maar liefst tachtig procent van de Nederlandse ontwikkelaars aangeeft geen gezond evenwicht tussen werk- en privéleven te ervaren. Dit is een aanzienlijk groot verschil ten opzichte van vijftig procent van de ontwikkelaars wereldwijd en 63 procent in de EMEA-regio. Ook zouden ontwikkelaars die werken met low code volgens dit rapport meer tevreden zijn met hun werk dan traditionele ontwikkelaars.

Rockwell Automation, aanbieder van industriële automatisering en Cognite, dat software voor de verwerking van industriële data ontwikkelt, gaan samenwerken om de toegang tot productiedata te verbeteren. Hierdoor wordt de FactoryTalk software van Rockwell Automation die edge-toepassingen met industriële installaties, productiemanagementsystemen en industriële data-analytics koppelt, gecombineerd met Cognite Data Fusion, het Industrial DataOps platform van Cognite.

Om interne processen en klantcontacten via de app en website soepeler te laten verlopen op basis van beschikbare data, zet OHRA het data science platform van Dataiku in. 15 jaar geleden werd er al een datateam aangesteld, dat organisatorisch onder de business valt. Daardoor is er binnen het hele bedrijf enthousiasme ontstaan voor de mogelijkheden van AI. 

Red Hat en IBM Research hebben Project Wisdom gelanceerd, een community-project dat intelligente natural language processing-mogelijkheden creëert voor de IT-automatiseringsindustrie. Het project gebruikt een model op basis van kunstmatige intelligentie om de productiviteit van ontwikkelaars van IT-automatisering te verhogen om zo IT-automatisering toegankelijker te maken voor IT-professionals met uiteenlopende vaardigheden en achtergronden.