Marco van der Hoeven

Ook de markt voor opleidingen innoveert, zeker voor een cruciaal onderwerp als security. Knowbe4 probeert daarom het aanbod steeds zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de gebruikers. Dat gebeurt onder meer door ‘Netflix-achtige shows”, en, in de toekomst, gebruik van Artificial Intelligence. We spraken hierover met Jeffrey de Graaf, EMEA Managing Director Knowbe4 en Jelle Wieringa, security awareness advocate, Knowbe4.

Klanten verwachten innovatie van hun leverancier. Ze willen slimmer, sneller en flexibeler werken met één doel: de concurrentie voor blijven in een snel veranderende markt. We spreken hierover met Henry Barenholz, Country Manager Workday Nederland. “Als je rekening houdt met wat er in de toekomst zou kunnen gebeuren, ben je er ook op voorbereid.”

AI is één van de bepalende technologieën van de nabije toekomst en het is daarom zaak dat Nederland hierin investeert. Het goede nieuws is dat AI hoog op de agenda staat bij de overheid. Minder goed nieuws is dat de invulling van de huidige plannen niet genoeg is om het echt succesvol te maken.

Wereldwijd zullen de investeringen in IT dit jaar naar verwachting 3,4 miljard dollar bedragen, een daling van 8% ten opzichte van 2019. Dit blijkt uit voorspellingen van onderzoeksbureau Gartner. De coronaviruspandemie en de gevolgen van de wereldwijde economische recessie zorgen ervoor dat CIO’s prioriteit geven aan uitgaven voor technologie en diensten die als “bedrijfskritisch” worden beschouwd boven initiatieven gericht op groei of transformatie.

Studenten van de Thunderbird School Of Global Management in Arizona zijn afgestudeerd met telepresence-robots, in plaats van fysieke aanwezigheid bij de afstudeerceremonie. De maatregelen om de verspreiding van COVID-19 in te dammen maakten en reguliere afstudeerceremonie onmogelijk.

COVID-19 brengt voor veel bedrijven onzekerheden met zich mee, maar volgens Stephan Leferink, Sales Director Central EMEA & Professional Services bij Progress, biedt deze crisis óók kansen voor nieuwe use cases, nieuwe technologieën en applicaties. Zo prioriteren klanten van Progress mobiele apps, remote offices en opschaling van e-commerce. ‘Maar denk ook na: wat kunnen we doen om de situatie met veranderende maatregelen van de overheid na de lockdown op te vangen.’

AI en robotics hebben ingrijpende gevolgen voor de maatschappij. In positieve, maar ook negatieve zin, omdat ook criminelen AI hebben ontdekt. Daarom is in Den Haag het United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute (UNICRI) gevestigd, waar strategieën worden bedacht en gedeeld met regeringen om crimineel gebruik van AI tegen te gaan, en AI in te zetten voor het bestrijden van criminaliteit.

Het Mobile World Congress in Barcelona was een van de eerste grote evenementen die dit voorjaar sneuvelden vanwege de coronacrisis. Dit betekent dat ook de groots opgezette fysieke Nederlandse bijdrage niet doorging. Digitaal komen de Nederlandse deelnemers echter gewoon bij elkaar. Vorige week vond daarom ‘Holland Goes Digital’ plaats.

Als organisaties willen innoveren, dan zouden ze IT moeten zien als business enabler. Kenneth del Rio van Heese, senior-manager business partners & alliances Benelux bij VMware, raadt daarom aan in een businesscase voor innovatieve IT-projecten alle facetten te bekijken: van financiën, efficiëntie tot nieuwe producten en klanttevredenheid. Het draaiende houden van legacy vergt alleen vaak te veel energie en geld, dat anders aan innovatie besteed had kunnen worden.

Het verschijnsel Deus ex Machina is het onverwachte einde van een klassiek Grieks toneelstuk waarbij een god neerdaalt op het podium om het verhaal te besluiten. In een variant hierop is het ook de titel van een van de beste films over AI en robotics, Ex Machina. Het zou nu een goede metafoor kunnen zijn voor de manier waarop tijdens de coronacrisis wordt aangekeken tegen de mogelijkheden van technologie. Soms realistisch, maar soms ook met veel te hooggespannen verwachtingen.