Zendesk heeft twee nieuwe AI-oplossingen aangekondigd die bedrijven moeten helpen om verzoeken aan de klantenservice automatisch te beoordelen en op grote schaal toegang te krijgen tot waardevolle data: Intelligent Triage en Smart Assist. Volgens Zendesk kunnen bedrijven snel de intentie en het sentiment van serviceverzoeken begrijpen dankzij accountspecifieke, datagedreven modellen die zijn aangepast voor individuele gebruiksscenario’s en voor snellere oplossingen zorgen.

Tijdens een prijsuitreiking in de RAI Amsterdam zijn acht vrouwelijke tech experts en talenten beloond met een Women in Tech European Award. Ze werden gekozen als winnaar in verschillende technische categorieën uit vijf finalisten per categorie. Onder de winnaars zijn twee Nederlandse vrouwen; Raisa Ghazi, spreker en expert op het gebied van inclusieve technologie (Best Ally Award) en seriële tech-ondernemer Janneke Niessen (Lifetime Achievement Award).

AI en databeheer worden gezien als essentiële pijlers voor zakelijk succes, slecht databeheer een kritiek gevaar vormt voor toekomstig AI-succes, blijkt uit een onderzoek door MIT Technology Review Insights in samenwerking met Databricks.

De Open Universiteit reikt vrijdag 23 september 2022, tijdens de viering van haar dies natalis, een eredoctoraat uit aan prof. dr. Pattie Maes, hoogleraar Media Arts and Sciences aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT), vanwege haar bijzondere bijdrage aan wetenschap en samenleving. Ze heeft onderzoek verricht op het gebied van kunstmatige intelligentie en uitzonderlijk bijgedragen aan diverse toepassingen op dit terrein.

Ciphix, aanbieder van hyperautomation-oplossingen, gaat samenwerken met Workato, actief op het gebied van integratie en workflow automatisering. Het platform van Workato biedt bedrijven de mogelijkheid hun businessprocessen te automatiseren en applicaties te integreren. Door gebruik te maken van no code/low code kunnen gebruikers snel integraties bouwen en end-to-end processen automatiseren, met inachtneming van governance en security-eisen.

De Nederlandse AI Coalitie wil in gesprek gaan met de inwoners van Nederland om hen zo veel mogelijk voor te bereiden op een toekomst met AI. Om hen hierbij te betrekken en het niveau van kennis en bewustzijn over AI te verhogen organiseert het daarom de AI Parade.

Technologie staat centraal in vrijwel iedere bedrijfsstrategie. De rol van de CIO is hierdoor belangrijker dan ooit tevoren. Toch worstelen veel CIO’s met de hoge eisen rondom digitale transformatie, zo blijkt uit onderzoek van Workday.

Van 3 november tot en met 5 november 2022 vindt de tweede editie van het International Data Science Film Festival (IDSFF) plaats bij JADS in ‘s-Hertogenbosch. Het IDSFF is het eerste filmfestival ter wereld dat zich volledig richt op Data Science en AI. IDSFF ontdekt, viert data science en prikkelt mensen om na te denken over de rol van data in onze samenleving.

Quantum Delta NL heeft gisteren tijdens het jaarlijkse event voor de Nederlandse quantum community de winnaars bekendgemaakt van de eerste ‘Quantum MKB-call’. De call, ter waarde van in totaal 7,87 miljoen euro, gaat naar tien toonaangevende en veelbelovende MKB-quantumbedrijven, te weten: Appsilon Enterprise BV, Delft Circuits, Fermioniq, Leiden Space Imaging, Onnes Technologies BV, Orange Quantum Systems, Qblox, QphoX, QuantWare en een quantum cryptography lab.

UiPath gaat de samenwerking met Snowflake uitbreiden. Gemeenschappelijke klanten krijgen de mogelijkheid om binnen het platform van Snowflake workflows te ontwikkelen op basis van een 360 graden overzicht van data. Door gebruik te maken van de Snowflake Data Cloud kunnen de softwarerobots van UiPath data snel koppelen aan bedrijfsprocessen in de Data Cloud zonder de noodzaak van complex programmeerwerk.