NN is in Nederland een van de voorlopers op het gebied van robotisering. Vijf jaar geleden al is een traject van robotisering gestart, dat ondertussen heeft geleid tot enkele honderden digitale medewerkers die medewerkers bijstaan door hen repetitieve handelingen uit handen te nemen. Rocking Robots sprak hierover met Peter Vlam, Manager Process Management & Innovation bij NN.