Accenture en OpenAI gaan samenwerken om bedrijven te ondersteunen bij de inzet van AI binnen hun organisaties. De samenwerking is gericht op het versnellen van innovatie en groei door AI-systemen een centrale rol te geven in bedrijfsprocessen. Als onderdeel van de samenwerking zal Accenture tienduizenden medewerkers uitrusten met ChatGPT Enterprise. Deze technologie wordt ingezet binnen consultancy, operationele activiteiten en dienstverlening. Daarnaast ondersteunt Accenture OpenAI bij het opschalen van zijn technologie voor gebruik door grote ondernemingen.
Volgens Rob Knigge, Country Managing Director van Accenture Nederland, maakt de combinatie van OpenAI-technologie en Accenture’s industrie- en functionele expertise het eenvoudiger om AI binnen organisaties te implementeren en op te schalen. Hij geeft aan dat Accenture OpenAI ook zal ondersteunen bij de toepassing van de technologie in de eigen organisatie. Fidji Simo, CEO Applications bij OpenAI, stelt dat Accenture bedrijven helpt bij het adopteren van nieuwe technologieën en dat de samenwerking is gericht op het versnellen van AI-transformaties bij grote ondernemingen. Zij zegt dat ChatGPT beschikbaar komt voor tienduizenden professionals, zodat teams en klanten efficiënter kunnen werken en processen kunnen versterken.
In het kader van de samenwerking lanceren Accenture en OpenAI een nieuw flagship AI-programma. Dit programma combineert producten van OpenAI met Accenture’s AI-expertise en kennis van verschillende sectoren, met als doel klanten te ondersteunen bij het integreren van AI in dagelijkse bedrijfsprocessen. Accenture krijgt daarbij directe toegang tot kennis en praktijkvoorbeelden van OpenAI, waaronder richtlijnen voor veilig gebruik van AI en toepassingen binnen diverse industrieën. De focus ligt onder meer op het moderniseren van bestaande processen in sectoren als financiële dienstverlening, gezondheidszorg, de publieke sector en retail.
Daarnaast ontwikkelen Accenture en OpenAI gezamenlijk nieuwe AI-oplossingen voor onder meer klantenservice, supply chain, financiën en HR. Accenture maakt hierbij gebruik van OpenAI AgentKit om klanten te ondersteunen bij het bouwen, testen en uitrollen van AI-agenten die routinetaken kunnen overnemen en besluitvorming kunnen ondersteunen.
Accenture zet ChatGPT Enterprise in voor interne werkzaamheden en klantprojecten en traint medewerkers versneld op het gebied van AI. De ervaring die daarbij wordt opgedaan, wordt ingezet om klanten te helpen bij hun eigen AI-adoptie. Tegelijkertijd ondersteunt Accenture OpenAI bij het opschalen van de eigen bedrijfsvoering, zodat OpenAI zijn technologie wereldwijd kan uitrollen. Daarbij worden front- en backofficeprocessen ingericht die volledig draaien op OpenAI-technologie.
