De wereldwijde verkoop van professionele servicerobots is in 2024 met 9% gestegen tot bijna 200.000 eenheden. Dat blijkt uit het rapport World Robotics 2025 – Service Robots van de International Federation of Robotics (IFR). De groei wordt vooral toegeschreven aan arbeidskrapte en een toenemende vraag in sectoren als logistiek, gezondheidszorg en publieke dienstverlening.
Transport en logistiek vormen de grootste toepassingscategorie, met 102.900 verkochte eenheden in 2024 – een stijging van 14% ten opzichte van het jaar ervoor. Deze robots worden voornamelijk ingezet voor het verplaatsen van goederen in binnenomgevingen en worden steeds vaker aangeboden via abonnements- of verhuurmodellen. Binnen deze sector groeide het robot-as-a-service (RaaS)-model met 42%.
Hospitalityrobots, goed voor meer dan 42.000 verkochte eenheden, staan op de tweede plaats. Ondanks een daling van 11% blijven ze veelvuldig gebruikt voor klantbegeleiding, informatievoorziening en telepresence op openbare locaties. De toepassingen breiden zich ook uit naar onder meer voedsel- en drankbereiding.
Professionele schoonmaakrobots vormen de derde grootste categorie. De verkoop steeg met 34% tot meer dan 25.000 eenheden, waarvan het merendeel wordt ingezet voor vloerreiniging.
De verkoop van landbouwrobots daalde met 6% tot circa 19.500 eenheden, vooral door een lagere vraag naar robots voor teelt en melken. Beveiligings- en reddingsrobots kwamen uit op 3.100 eenheden, een toename van 19%, met name in de vorm van bewakings- en patrouillerobots.
Het rapport beschouwt medische robots als een aparte categorie, naast service- en industriële robots, conform de ISO-classificatie. In deze categorie steeg de verkoop met 91% tot circa 16.700 eenheden. Revalidatie- en therapierobots zonder ingreep groeiden met 106%, chirurgische robots met 41% en diagnostische en laboratoriumrobots zelfs met 610%.
Volgens Dr. Werner Kraus, voorzitter van de IFR Service Robot Committee, krijgt automatisering in medische laboratoria steeds meer aandacht vanwege de aanhoudende personeelstekorten en de toenemende zorgvraag door vergrijzing.
Ook consumentenrobots lieten groei zien: de verkoop steeg met 11% tot bijna 20 miljoen eenheden in 2024. Robots voor huishoudelijke taken, zoals stofzuigen en grasmaaien, waren goed voor het grootste aandeel. De groei werd aangevoerd door fabrikanten in Europa en de regio Azië-Pacific, waar de verkoop met 16% toenam. In Noord- en Zuid-Amerika daalde de verkoop met 1%, mede door een teruglopende markt voor robotstofzuigers.
De gegevens in het rapport zijn gebaseerd op een steekproef van 294 leveranciers van servicerobots. De cijfers zijn niet geëxtrapoleerd naar de gehele sector en kunnen vanwege wijzigingen in de steekproefsamenstelling niet één op één worden vergeleken met eerdere edities.
Zie ook
Verslag uit Stuttgart: Humanoïde robots, AI en geopolitiek centraal op ERF 2025
