Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven heeft onvoldoende kennis van de geldende wet- en regelgeving rond kunstmatige intelligentie, terwijl een groot deel AI al in de praktijk gebruikt. Uit internationaal onderzoek van IDC blijkt dat 47 procent van de Nederlandse organisaties niet bekend is met lokale AI-regels. Tegelijkertijd geeft 73 procent aan AI te hebben geïmplementeerd binnen de organisatie. Slechts tien procent zegt zeer goed op de hoogte te zijn van relevante wetgeving, waaronder de Europese AI Act die sinds augustus 2024 van kracht is.
Het onderzoek is uitgevoerd onder 5.500 beslissers in 22 landen, waaronder tweehonderd respondenten uit Nederland. De resultaten laten zien dat de toepassing van AI in Nederland relatief ver is gevorderd. Van de organisaties die AI gebruiken, bevindt 28 procent zich in een vroege implementatiefase, 43 procent in een intermediaire fase en 29 procent in een gevorderd stadium.
Ondanks de beperkte kennis van externe regelgeving heeft een meerderheid van de Nederlandse organisaties wel interne richtlijnen opgesteld voor het gebruik van AI. In 22 procent van de gevallen gaat het om formele beleidsregels die actief worden gehandhaafd, terwijl 49 procent werkt met informele richtlijnen. Nog eens 22 procent is bezig met het ontwikkelen van beleid, en zeven procent heeft geen plannen op dit gebied. De interne richtlijnen richten zich vooral op betrouwbaarheid en validatie van AI-systemen, dataprivacy en beveiliging, en op auteursrecht en contentcreatie. Minder aandacht gaat uit naar transparantie over AI-gebruik in externe communicatie, prestatie-evaluatie en monitoring, en toepassingen binnen werving en selectie.
De aanwezigheid van interne richtlijnen neemt niet weg dat organisaties moeite hebben met de praktische invoering van AI. Beperkte betrokkenheid van medewerkers en budgettaire beperkingen worden het vaakst genoemd als obstakels. Daarnaast geven bedrijven aan dat het ontbreken van gespecialiseerde trainers en de complexiteit van het in kaart brengen van vaardighedentekorten de verdere implementatie bemoeilijken.
