Realbotix Corp. start op 7 augustus een commerciële pilot met zijn AI-robot Aria bij de Tix4-kiosk in het winkelcentrum Fashion Show Las Vegas. Het is de eerste keer dat een Realbotix-robot wordt ingezet in een publieke klantenservicefunctie.
Aria helpt bezoekers met actuele informatie over shows, bezienswaardigheden en restaurants in Las Vegas. Ze ondersteunt ook bij ticketverkoop en reserveringen. Dankzij haar natuurlijke manier van praten, meertaligheid en levensechte uitstraling biedt ze een nieuwe manier om met klanten in contact te komen.
De samenwerking met Tix4 – bekend om zijn kortingstickets voor entertainment in Las Vegas – laat zien hoe robots kunnen worden ingezet op drukbezochte commerciële locaties. Realbotix ziet het als een stap richting bredere toepassingen van hun technologie in sectoren als toerisme, retail, horeca en zorg.
Aria is ontwikkeld om efficiënt te werken én klanten persoonlijk te benaderen. De robot combineert kunstmatige intelligentie met een menselijk uiterlijk, waardoor ze niet alleen informatief, maar ook prettig in de omgang is. Volgens Realbotix draagt dit bij aan betere service én lagere operationele kosten.
CEO Andrew Kiguel noemt de pilot een bewijs dat Realbotix klaar is om zijn technologie in de praktijk toe te passen. Ook Tix4-topman Andrew Shack is enthousiast: “Met Aria willen we de klantervaring nog persoonlijker en interactiever maken.” Realbotix produceert zijn robots in de VS en richt zich vooral op toepassingen in entertainment, gastvrijheid en persoonlijke assistentie.
Afbeelding: Realbotix op Instagram
