Een gezamenlijke studie van Cognizant en Oxford Economics voorspelt dat generatieve kunstmatige intelligentie (AI) de komende tien jaar jaarlijks tussen de $477 miljard en $1 biljoen kan bijdragen aan de Amerikaanse economie, afhankelijk van de mate van adoptie. Het rapport, getiteld New Work, New World, schetst diverse scenario’s waarin de impact van generatieve AI op productiviteit, werkgelegenheid en bedrijfsvoering wordt geanalyseerd.
Volgens de bevindingen zal circa 90% van de Amerikaanse banen in zekere mate worden beïnvloed door generatieve AI. Ongeveer de helft van alle functies zal ingrijpende veranderingen ondergaan, terwijl naar schatting 9% van de huidige beroepsbevolking mogelijk te maken krijgt met verdringing. Van deze groep zou circa 1% moeite kunnen hebben om opnieuw werk te vinden, op basis van historische economische trends.
Het onderzoek bestudeerde 18.000 afzonderlijke taken die bijdragen aan de Amerikaanse economie en beoordeelde in hoeverre deze gevoelig zijn voor automatisering door generatieve AI. De adoptie bevindt zich momenteel in een experimentele fase: 13% van de bedrijven past AI inmiddels toe. Dit percentage kan volgens de studie oplopen tot 31% binnen vier tot acht jaar. Naarmate de technologie volwassen wordt — over een periode van zo’n 15 jaar — zal de groei vertragen, maar naar verwachting wel doorgaan.
De studie wijst erop dat kennisintensieve functies, zoals kredietanalisten, programmeurs, databasebeheerders en grafisch ontwerpers, tot de meest kwetsbare behoren. Voor deze beroepen wordt een automatiseringsrisico van tot wel 80% verwacht tegen 2032. Ook hogere leidinggevende functies blijven niet buiten schot: voor C-levelposities, inclusief CEO’s, ligt de verwachte blootstelling aan AI boven de 25%, met name door het toenemende gebruik van AI voor strategische en analytische taken.
De onderzoekers benadrukken het belang van permanente bijscholing om werknemers voor te bereiden op veranderende functie-eisen. Cognizant stelt dat bij- en omscholing een vast onderdeel van werk moet worden, in plaats van een aanvullende maatregel. In dit kader heeft het bedrijf het Synapse-initiatief gelanceerd, met als doel om tegen 2026 wereldwijd meer dan een miljoen mensen op te leiden voor functies in digitale transformatie en opkomende technologieën.
