Het Shared Service Center (SCC) van zorgverlener Espria bedient ruim 16.000 gebruikers met slimme (zorg)technologie. Een van die technologieën is Robotic Process Automation (RPA). Na een succesvolle pilot is daar een intern expertisecentrum voor ingericht dat alle dochtermaatschappijen kan voorzien van digitale medewerkers. Die zorgen ervoor dat mensen aanzienlijk minder tijd kwijt zijn aan repetitief administratief werk.