Uitgelicht

Derk-Jan Brand heeft zijn sporen in de IT zonder enige twijfel verdiend. Sinds 1986 is software duidelijk de rode draad in zijn loopbaan. De laatste zeven jaar zit hij helemaal op zijn plek bij Pegasystems, kortweg Pega, een specialist in customer engagement. Wat ziet Brand op dit moment gebeuren en hoe verwacht hij dat bedrijven de komende jaren met technologie omgaan?

Een crisis vraagt om snel reageren op onverwachte omstandigheden. Dat blijkt wederom tijdens de coronacrisis, waar sommige organisaties geconfronteerd worden met een enorme toename in volume van administratieve handelingen. Zowel overheid als bedrijfsleven vonden snel een oplossing in het inzetten van robots. Ook na de crisis kan Robotic Process Automation (RPA) helpen om het werk van medewerkers leuker en efficiënter te maken, betoogt Maurits Houck van UiPath.

De impact van de coronacrisis is zo groot op alle geledingen van het leven dat alle middelen worden aangegrepen om het effect ervan zoveel mogelijk te verzachten. Technologie speelt daar een belangrijke rol in, en zeker artificial intelligence wordt veelvuldig genoemd als hulpmiddel. Bij Gartner volgt analist Pieter den Hamer deze ontwikkelingen.  

Innovatie is een continu proces, en technologie is een middel om dat doel te bereiken. Echte verbeteringen vragen om visie, en ruimte in de organisatie om te innoveren, en als het nodig is te stoppen als het een doodlopende weg blijkt. We spraken hierover met Jeannine Peek, Algemeen Directeur Dell Technologies Nederland. 

Blue Ocean Robotics heeft de de Best Practice Award “2020 European Professional Service Robots Product Leadership” ontvangen van Frost & Sullivan. De onderscheiding is met name te danken aan de activiteiten van het bedrijf binnen dochteronderneming UVD Robots, waar autonome robottechnologie gecombineerd wordt met ultraviolet licht voor de desinfectie tegen virussen zoals COVID-19.

Een delicate kwestie in de relatie tussen mens en machine is vertrouwen. In hoeverre vertrouwen mensen robots en AI, en wat betekent dat? Dit is iets anders dan het veelbesproken betrouwbare AI, wat meer een functie is van de technologie, tegen een vertrouwen als attitude bij mensen. Rocking Robots sprak hierover met Marisa Tschopp, psychologe en AI-onderzoekster bij het Zwitserse Scip AG.

AI is één van de bepalende technologieën van de nabije toekomst en het is daarom zaak dat Nederland hierin investeert. Het goede nieuws is dat AI hoog op de agenda staat bij de overheid. Minder goed nieuws is dat de invulling van de huidige plannen niet genoeg is om het echt succesvol te maken.

Studenten van de Thunderbird School Of Global Management in Arizona zijn afgestudeerd met telepresence-robots, in plaats van fysieke aanwezigheid bij de afstudeerceremonie. De maatregelen om de verspreiding van COVID-19 in te dammen maakten en reguliere afstudeerceremonie onmogelijk.

AI en robotics hebben ingrijpende gevolgen voor de maatschappij. In positieve, maar ook negatieve zin, omdat ook criminelen AI hebben ontdekt. Daarom is in Den Haag het United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute (UNICRI) gevestigd, waar strategieën worden bedacht en gedeeld met regeringen om crimineel gebruik van AI tegen te gaan, en AI in te zetten voor het bestrijden van criminaliteit.

De biomechanica van cheeta’s heeft onderzoekers van de North Carolina State University op het idee gebracht een snelle robot te ontwikkelen. Het gaat om een nieuw type ‘zachte’ robot die sneller op vaste oppervlakken of in het water kan bewegen dan eerdere generaties zachte robots. Deze zachte robotica is ook in staat om objecten voorzichtig te grijpen , of juist met voldoende kracht zware voorwerpen op te tillen.