Bots & Business

Researchandmarkets verwacht dat de wereldwijde markt voor slimme robots in 2026 $ 25 miljard zal bedragen, met een marktgroei van 27,2% per jaar. Dat blijkt uit hun nieuwste rapport  “Global Smart Robots Market By Component, By Mobility, By Operating Environment, By End User, By Region, Industry Analysis and Forecast, 2020 – 2026”.

Siemens Mobility, een zelfstandig onderdeel van Siemens AG, is al meer dan 160 jaar een toonaangevende leverancier van transportoplossingen. Meer dan 350 processen zijn ondertussen geautomatiseerd met behulp van RPA.

Klantcontact is een vrij complex ecosysteem van gefragmenteerde gegevens over verschillende bronnen. Om dit bedrijfskritische ecosysteem te beheren kan een robot een cruciale rol spelen bij uitdagingen als gefragmenteerde gegevens, en het leveren van personalisatie. En vooral: de frustratie weg nemen die veel klanten ervaren in hun omgang met bedrijven: ‘30% van de totale gespreksduur is stilte.’

Aurora, fabrikant van autonome voertuigen, heeft een wereldwijde en strategische samenwerking aangekondigd met Toyota en Denso om zelfrijdende auto’s te gaan bouwen en wereldwijd in te zetten. Hun technische teams zullen zelfrijdende voertuigen gaan ontwikkelen en testen die zijn uitgerust met de Aurora Driver. Dit moet de basis gaan vormen voor de massaproductie  van deze voertuigen voor taxi-netwerken, inclusief die van Uber.

Oracle heeft samen met personal finance-expert Farnoosh Torabi een onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat consumenten en leidinggevenden binnen organisaties er steeds meer vertrouwen in hebben dat robots financiële taken beter aankunnen dan mensen.

Volgens Gartner zal de vraag naar goods-to-person (G2P)-systemen tot 2023 verviervoudigen om social distancing in magazijnen te ondersteunen. Bij G2P-systemen leveren de robots de goederen af ​​bij een persoon die op één plek blijft.

Avaya heeft de Avaya AI Virtual Agent Enhanced toegevoegd aan zijn portfolio voor  klantcontactcenters. Daarmee komen volgens de aanbieder nieuwe, mensachtige automatiseringsfuncties beschikbaar die de customer experience en de efficiëntie van het contactcenter aanzienlijk moeten verbeteren.

De pandemie heeft volgens het platform HowToRobot.com geleid tot een ​​hernieuwde interesse in robotica Twee leveranciers op het platform, Gibotech en OnRobot, hebben duidelijk te maken gehad met de toenemende vraag van klanten.

Boston Dynamics heeft zijn mobiele robot Spot aangevuld met een aantal nieuwe vindingen. Het gaat onder meer om een zelfopladende Enterprise Spot, webgebaseerde software voor bediening op afstand, Scout en de Spot Arm. Deze toevoegingen vergroten het vermogen van Spot om autonome inspecties op afstand te doen en data te verzamelen. Ook kan de robot nu handmatige taken uitvoeren.

De coronacrisis heeft gezorgd voor een grote boost in het gebruik van robotgestuurde procesautomatisering (RPA) binnen Randstad Frankrijk. Dat zei CFO Odile Schmutz onlangs tijdens het Reboot Work Festival dat georganiseerd werd door UiPath.