Amazon Web Services (AWS) heeft Amazon Quick Suite gelanceerd, een AI Agent die zelfstandig taken kan uitvoeren en besluitvorming ondersteunen . In de testfase heeft het systeem volgens AWS geresulteerd in een tijdsbesparing van 24.000 werkuren en een geschatte kostenbesparing van 400.000 dollar per jaar. Amazon Quick Suite combineert datatoegang, analyse, automatisering en visualisatie in één geïntegreerde omgeving.
De AI Agent is in staat informatie uit zowel interne databronnen als meer dan duizend externe applicaties te combineren en analyseren. Hierbij wordt gebruikgemaakt van het Model Context Protocol (MCP), waarmee onder meer verbindingen kunnen worden gelegd met applicaties zoals Salesforce en Slack. Volgens AWS is de beveiliging van bedrijfsdata een fundamenteel uitgangspunt; klantgegevens worden niet gebruikt voor het trainen van modellen.
De suite bevat meerdere toepassingen, waaronder Quick Index & Spaces, Quick Research, Quick Sight, Quick Flows en Quick Automate. Deze modules bieden functies zoals het combineren van documenten en data tot een uniforme kennisbasis, geautomatiseerd onderzoek met bronvermelding, het genereren van visualisaties op basis van natuurlijke taal, en het automatiseren van zowel eenvoudige als complexe workflows. De interface is ontwikkeld om toegankelijk te zijn voor gebruikers zonder technische achtergrond.
Amazon stelt dat interne testen onder tienduizenden medewerkers hebben geleid tot versnelde processen. Ook enkele externe klanten rapporteren resultaten. Zo zou Propulse Labs de verwerkingstijd van klantservicetickets met 80 procent hebben verminderd, wat een besparing van circa 24.000 uur per jaar zou opleveren. Jabil meldt een verwachte kostenreductie van meer dan 400.000 dollar per jaar door automatisering van het debiteurenbeheer. DXC Technology is van plan Amazon Quick uit te rollen naar 120.000 gebruikers. Kitsa heeft met behulp van de suite browserprocessen geautomatiseerd en meldt een daling van 91 procent in proceskosten. Vertiv verwacht in 2026 een toename van 25 procent in het gebruik van de oplossing.
Amazon Quick Suite is beschikbaar via AWS. Bestaande klanten van Amazon QuickSight worden automatisch overgezet naar het nieuwe pakket, met behoud van hun instellingen. De prijsstelling van de suite is gebaseerd op een abonnementsmodel per gebruiker, met aanvullende kosten op basis van gebruik voor onderdelen zoals Quick Index.
