De Universiteitsbibliotheek Maastricht is, in samenwerking met de School of Business and Economics (SBE) van de Universiteit Maastricht, het Maastricht Center for Robots (MCR) en Robot Control van Innovation Playground, een project gestart met een service robot. Robot Pepper zal in de openbare ruimte van de bibliotheek zes weken lang actief zijn voor onderzoeksdoeleinden.
Pieter Werner
-
-
Bots & BusinessBots in Society
McDonald’s gaat meer AI gebruiken
door Pieter Wernerdoor Pieter WernerMcDonald’s gaat samen met Accenture meer AI inzetten. Centraal in de samenwerking staat de implementatie van AI-gestuurde processen om de bedrijfsvoering te optimaliseren. Hiermee moeten restaurantmanagers efficiënter kunnen werken, door snellere probleemoplossing en gestroomlijnde werkprocessen. Dit zal moeten leiden tot minder operationele onderbrekingen en ‘een verbeterde klantervaring door snellere service en versere maaltijden’.
-
Machinebouwer AWL heeft de Infor CloudSuite Industrial Enterprise geïmplementeerd als het nieuwe enterprise resourcing planning (ERP-) systeem voor de business unit ‘material handling’. Deze implementatie maakt deel uit van een strategie om de productieprocessen te stroomlijnen en te optimaliseren, vooral gezien de toename van seriematige orders.
-
Tijdens de National Retail Federation (NRF) conferentie heeft Salesforce nieuwe data- en AI-functies aangekondigd die gericht zijn op het verbeteren van de ervaringen van zowel verkopers als shoppers in de retailsector. Deze innovaties, ingebed in Salesforce’s Commerce Cloud en Marketing Cloud, maken gebruik van generatieve AI en bieden retailers real-time inzichten in klantgedrag en -voorkeuren.
-
Bots & Business
‘Kunstmatige intelligentie zowel vloek als zegen’
door Pieter Wernerdoor Pieter WernerDe voortdurende ontwikkelingen in AI werken twee kanten op voor security-teams waarbij senior cybersecurity-professionals zich enerzijds voorbereiden op een vloedgolf aan nieuwe AI-gebaseerde cyber-bedreigingen, terwijl aan de andere kant AI ook op grote schaal wordt gebruikt om de beveiliging te versterken. Dit blijk uit het Identity Security Threat Landscape Report 2023 van CyberArk.
-
Op de Consumer Electronics Show (CES) heeft Doosan een reeks nieuwe producten van zijn verschillende divisies getoond, met een bijzondere nadruk op autonome oplossingen in de bouw- en zwaar materieelsector.
-
Op de Consumer Electronics Show heeft Togg, een technologiemerk uit Turkije, een AI-camerafunctie voor zijn smart devices aangekondigd. Dit project, onthuld tijdens een evenement waar ook de wereldwijde lancering van hun nieuwste model, de T10F, plaatsvond, is gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring door het vastleggen, bewerken, delen en opslaan van reisherinneringen.
-
ABB gaat Sevensense overnemen, een Zwitserse start-up gespecialiseerd in AI-gebaseerde 3D-navigatietechnologie voor autonome mobiele robots (AMR’s). ABB is van plan Sevensense’s technologie te integreren in zijn AMR-portfolio, met als doel de capaciteiten van deze robots te verbeteren op het gebied van snelheid, nauwkeurigheid en draagvermogen.
-
Er is een AI-vertrouwenskloof ontstaan op de werkvloer. Hoewel leidinggevenden en werknemers het erover eens zijn dat AI grote kansen biedt voor bedrijfstransformatie, ontbreekt het aan vertrouwen dat AI op verantwoorde wijze zal worden ingezet. Werknemers zijn daarover nog sceptischer dan hun leidinggevenden. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Workday.
-
Bots & Business
‘AI en ChatGPT maken HR en recruitment gemakkelijker’
door Pieter Wernerdoor Pieter WernerChatGPT en OpenAI zullen bijdragen om recruitment en HR tools en processen te optimaliseren en versnellen, maar de menselijke factor blijft onverminderd belangrijk, vooral in banen waarop de economie draait zoals logistiek, techniek en zorg. Dit verwacht Rika Coppens van House of HR in een vooruitblik op de arbeidsmarkt voor 2024.