Gastauteur

Als je consultants of leveranciers hoort praten over ‘Digital Workforce’, gaat het altijd om grote projecten en oneindige vergezichten. Naar mijn bescheiden mening zou het veel meer moeten gaan over het nederige zusje van De Grote Trajecten: de persoonlijke digitale assistent. Voor iedereen een robot! 

We zien dat opdrachtgevers voor het eerst in jaren weer blij worden van IT. De reden hiervoor is dat ze over waren gestapt van het automatiseren van processen naar het automatiseren van arbeidsuren. In deze blog vertel ik over deze paradigmaverschuiving.

In steeds meer sectoren doen virtuele medewerkers hun intrede om mensen te ondersteunen, en ze bijvoorbeeld saai en repetitief werk uit handen te nemen. Ook in de onderwijssector zouden softwarerobots, in de vorm van Robotic Process Automation, een bijdrage kunnen leveren, betoogt Cees-Willem van Rooij van Tacstone in deze bijdrage.

De technologische vooruitgang is de afgelopen decennia snel gegaan en we realiseren onszelf niet hoeveel de samenleving is ontwikkeld. In een oogwenk ‘vielen’ de robots onze wereld binnen. Deze gedachte maakt ons bang en maakt ons tegelijkertijd gelukkig.

Ergens in de enorme berg van wereldwijde online video gesprekken, ontelbare hoeveelheid zoom meetings en digitale conferenties, buigt zich elke twee weken in Nederland een selecte groep van professionals over interessante RPA-dilemma’s. Het zijn experts van (meest) grote ondernemingen, die op de werkvloer dagelijks met de implementatie van software robots te maken hebben, en vanuit hun functie een breed overzicht hebben van wat er speelt.

Zoekt u online naar de term Intelligence Automation dan krijgt u diverse definities van dit begrip. Intelligent Automation (IA) is een verzamelnaam voor nieuwe technologieën die ondernemingen in staat stellen hun bedrijfsprocessen te digitaliseren.

De coronacrisis heeft gezorgd voor een grote boost in het gebruik van robotgestuurde procesautomatisering (RPA) binnen Randstad Frankrijk. Dat zei CFO Odile Schmutz onlangs tijdens het Reboot Work Festival dat georganiseerd werd door UiPath.

RPA is hot, en dat hebben RPA-specialisten geweten. Zij krijgen steeds meer concurrentie van gevestigde waarden zoals Microsoft met zijn Power-platform of de geïntegreerde RPA-capaciteiten van SAP. Waarom zou je het ene boven het andere kiezen?

Met de alsmaar groeiende interesse in RPA springt één toepassing er tussenuit: SAP. Wat maakt deze combinatie zo geschikt, en hoe ver gaat de synergie?

Kunstmatige intelligentie heeft zich razendsnel ontwikkeld. Niet zo lang geleden was het nog een experimentele technologie die slechts mondjesmaat werd ingezet binnen de financiële dienstverlening. In de afgelopen jaren is kunstmatige intelligentie echter uitgegroeid van een ‘technologie om in de gaten te houden’ tot een ‘technologie om te omarmen’.